FAQ

Vanlige spørsmål

Har du spørsmål om sokkene våre og butikken vår? Ta en titt gjennom svarene våre nedenfor, hvis du fremdeles ikke finner et svar, bare send oss en e-post!

Bilder

Sørg for å ta bildet ditt under gode lysforhold. Jo mer lys, jo bedre kvalitet blir bildet.

Pass på at du inkluderer hele objektet du tar et bilde av. Vi klipper ut det som er synlig, hvis bildet bare inneholder halve ansiktet, så er det det som trykkes ut på sokkene.

Unngå uskarpe bilder og bilder med lav oppløsning.

Ja, det er mulig. Du kan ha opp til 3 bilder.

Selvfølgelig! Bli kreativ! Vi har fått bilder av, store lastebiler, logotyper, øl og mye mer.

Nei, det er jobben vår. Men vi vil ikke hindre deg i å laste opp et bilde der ansiktet allerede er kuttet ut (det gjør livet vårt enklere 😉 )

Betalinger og ordrer

Nei, det er ikke mulig. Fordi dette er et tilpassbart produkt, tilbyr vi ikke refusjoner for misfornøyde kunder.

For å unngå dette anbefaler vi å bestille en forhåndsvisning av sokkene dine. På den måten vil du kunne få en forhåndsvisning og få sjansen til å gjøre eventuelle endringer du ønsker.

Vi bruker to betalingsalternativer: PayPal og Stripe.

Ja, men dette må gjøres maksimalt 2 timer etter at du har lagt inn bestillingen. Dette er slik at designeren vår kan unngå å starte på et design som vil bli kansellert.

Ja, du kan spesifisere dette når du fullfører i kassen.

Pakken vil bli returnert til oss i løpet av noen uker. Du må betale fraktkostnadene for at vi skal kunne sende pakken igjen.

Vi tilbyr ikke refusjon for pakker som er returnert til oss.

Vi sender alltid pakkene våre til leveringsadressen som er skrevet i bestillingen. Vi kan ikke endre adressen etter at den er sendt.

Produkter

70% polyester, 25% bomull og 5% spandex.

Vi har tre tilgjengelige størrelser:

Liten – Passer størrelse 35-39
Middels – Passer størrelse 39-43
Stor – Passer størrelse 43-46

For øyeblikket, nei.

Du kan bruke vaskemaskin, men bruk ikke temperaturer som er varmere enn 40 grader celsius. Man ikke bruke tørketrommel

Ja, du kan få en forhåndsvisning ved å merke av for “forhåndsvisning” på produktsiden.

Frakt

Ingenting, nada, null! Vi har gratis frakt på ALLE bestillinger!

Vår gjennomsnittlige leveringstid er 5-8 dager, men i høytiden kan noen pakker ta oppover til 30 dager. Dette er på grunn av COVID-restriksjoner i forskjellige land. Dette er helt utenfor vår kontroll, og vi kan ikke garantere at pakken din kommer i tide.

Vi kan aldri garantere levering før en bestemt dato. Hvis du trenger sokkene for en bestemt dato, anbefaler vi at du legger inn bestillingen så snart som mulig.

Vi gir ingen garantier for leveringstider.

Hvis du har sjekket statusen til bestillingen din med det oppgitte sporingsnummeret og fortsatt ikke har noen oppdateringer, kan du kontakte oss. Vi tar en nærmere titt og kommer tilbake til deg så snart som mulig.

Finner du ikke e-posten med sporingsinformasjon? Prøv å se i søppelposten!

Ja, du kan få en forhåndsvisning ved å merke av for “forhåndsvisning” på produktsiden.

Vi sender alltid pakkene våre til leveringsadressen som er skrevet i bestillingen. Vi kan ikke endre adressen etter at den er sendt.