Refusjons Policy
På grunn av vår unike designprosess så tilbyr vi ingen retur på våre produkter. Dine sokker er 100% unike og har en personlig verdi for akkurat deg, men kanske ikke for andre. Om du vil sikre at sokkene skal blir så bra som mulig så er det viktig at du leser den første seksjonen av vår FAQ.
Om du ikke er fornøyd med sluttproduktet ber vi deg kontakte oss. Vi jobber kontinuerlig med å gjøre vår kunder fornøyde, men vi er avhengig av din feedback for å utvikle tjenesten!
Om du har fått feil produkt, størrelse eller at trykket på strumpene har blitt skadet under shipping så er det viktig at du kontakter oss så snart du har mottatt pakken. Vi vil gjennomføre en refusjon så snart som mulig.
Her er godkjente grunner for refusjon:
- Du har fått feil størrelse.
- Trykket er skadet.
- Vi har brukt feil bilde for trykket.
- Bestillingen har ikke blitt levert innen 30 arbeidsdager.
- Din bestilling har blitt borte under frakt.
Her er ikke godkjente grunner for refusjon:
- Du har ombestemt deg.
- Du har lastet opp et dårlig bilde (lav kvalitet eller for mørkt) og trykket er vanskelig å tyde.
- Det var ikke levert for nok (eneste unntaket er om de ikke har ankommet innen 30 arbeidsdager).
- Du har skrevet inn feil adresse og fått pakken levert til feil sted.
- Du har ikke vært raskt nok til å hente ut pakken på postkontoret og den har blitt sendt tilbake.